We zochten naar een naam voor onze site die een positieve klank zet in het anders als andere mensen zijn. We wilden niet de naam van de organisatie waar we zorg van krijgen en advies aan geven gebruiken. De mensen in de lokale cliëntenraad Voorne zijn kleurrijke vrolijke mensen die ondersteuning krijgen en vol in het leven staan.

Graag willen we ook onze bezoekers informeren en activeren naar activiteiten die op Voorne plaatsvinden. We zullen dan ook regelmatig nieuws en activiteiten op de site plaatsten.

We willen ook ervaringsverhalen via een weblog op deze site verzamelen. We hopen dat door het lezen van deze verhalen. Mensen inspiratie en kennis krijgen over hoe je een gelukkig leven kan hebben ook al heb je een beperking.

Deze website is om de achterban van de lokale cliëntenraad van Pameijer op Voorne te informeren. Wij zijn een groep cliënten van de stichting Pameijer.
Die een lokale cliënten raad vormen en Pameijer adviseren en de belangen van de cliënten van Pameijer behartigen.

Dit is een cliënt gestuurde website deze site staat verder los van Pameijer. We willen via deze site contact , advies en signalen ontvangen om de leefomgeving van kwetsbare mensen te kunnen versterken en stigma tegen te gaan.

Een cliëntenraad is een groep mensen die de gemeenschappelijke belangen behartigt van cliënten van de instelling. Een lokale cliëntenraad doet op lokaal gebied de belangen behartigen en werkt samen met de centrale cliëntenraad. Wij zijn een lokale cliëntenraad van de organisatie Pameijer in de regio Voorne.
De wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (WMCZ)
De WMCZ is in werking getreden in 1996. Het doel van deze wet is medezeggenschap voor cliënten in zorginstellingen te bevorderen. De cliëntenraad heeft het recht gevraagd en ongevraagd te adviseren over alle onderwerpen die van belang zijn voor cliënten in de zorg. Daarnaast heeft de cliëntenraad verzwaard adviesrecht over onderwerpen die erg van belang zijn voor de kwaliteit van de zorgverlening en voor de kwaliteit van het leven van cliënten in zorginstellingen.

Voor de kwaliteit van de zorg is het belangrijk dat er een cliëntenraad is die invloed kan uitoefenen op het beleid. Te midden van iedereen die bij de zorg- en dienstverlening betrokken is (management, medewerkers, financiers), is de cliëntenraad de enige die kan praten vanuit de ervaring (met de ‘bril’) van cliënten. De cliëntenraad praat mee over bepaalde (beleid)zaken en geeft advies. De aanbieder neemt uiteindelijk de beslissing. In een samenwerkingsovereenkomst maken cliëntenraad en aanbieder afspraken over hoe zij met elkaar samenwerken.
Wat is de taak van een cliëntenraad?

Een cliëntenraad behartigt de belangen van de cliënten van de instelling (de achterban) en ziet toe op de kwaliteit van de dienstverlening. De raad heeft de volgende functies:

• de raad is tolk: spreekbuis van de cliënten
• de raad is waakhond: bewaakt de rechten van de cliënten en behartigt hun gemeenschappelijke belangen
• de raad is adviseur: adviseert gevraagd en ongevraagd de aanbieder met als doel de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening te verbeteren.

Om zijn werk goed te kunnen doen moet de cliëntenraad weten wat cliënten belangrijk vinden en hoe zij de zorg- en dienstverlening ervaren. Contact leggen en onderhouden met de achterban is daarom een belangrijke taak van de raad. Op die manier voldoet de cliëntenraad ook aan de WMCZ die stelt dat de cliëntenraad representatief moet zijn voor de cliënten van de zorginstelling.
Welke rechten heeft de Cliëntenraad?

Als de zorgaanbieder over een bepaald onderwerp een besluit wil nemen dan hoort hij de cliëntenraad vooraf te informeren over:

• de reden waarom hij het besluit wil nemen
• de gevolgen die het besluit heeft voor cliënten
• de maatregelen die naar aanleiding van het besluit worden genomen
• alternatieven die hij heeft overwogen.

De wet gaat ervan uit dat de belangenbehartiging het beste kan gebeuren door de cliënten van de instelling. Zij zijn immers de ervaringsdeskundigen als het gaat om het ontvangen van zorg, behandeling of begeleiding. Wanneer dat niet mogelijk is, kunnen ook familieleden en andere niet-cliënten lid zijn van de cliëntenraad. De WMCZ stelt wel dat de cliëntenraad representatief moet zijn. Dat betekent onder andere dat alle groepen cliënten vertegenwoordigd moeten zijn. Medewerkers van de zorginstelling horen uiteraard niet thuis in de cliëntenraad!

Onderwerpen die direct te maken hebben met de dagelijkse gang van zaken in de zorginstelling vallen volgens de WMCZ onder het verzwaard adviesrecht:

• voedingsaangelegenheden
• algemeen beleid met betrekking tot
• veiligheid
• gezondheid of hygiëne
• geestelijke verzorging
• maatschappelijke bijstand
• recreatiemogelijkheden
• ontspanningsactiviteiten
• kwaliteitssysteem
• vaststelling of wijziging van klachtenregeling
• aanwijzen personen belast met opvang en behandeling klachten
• wijzigen instellingsbesluit en andere voor cliënten geldende regelingen
• benoeming afdelingshoofden.

Als de aanbieder een besluit wil nemen dat onder het verzwaard adviesrecht valt dan moet hij vooraf advies aan de cliëntenraad vragen.